청양교육청은 행정서비스헌장제에 대한 행정자치부의 종합평가 결과 평가대상 76개 행정기관(중앙행정기관 17, 지방자치단체 59) 중 최우수기관으로 선정돼 국무총리 표창을 받는다.
이번 평가는 지난해 말 2개월여에 걸쳐 행정자치부와 한국지방행정연구원 등이 공동으로 헌장제정과 헌장실천, 사후관리에 대한 전반적인 진단과 실제적인 고객만족도 조사를 병행해 실시한 것으로 내달에 시상식을 갖고 행정서비스 헌장마크를 수여받게 된다.
행정서비스헌장제는 행정기관이 제공하는 각종 행정서비스의 기준과 내용, 잘못된 서비스에 대한 시정과 보상조치 등을 공표하고 실천하겠다는 국민들과의 약속으로 청양교육청은 2000년 6월 민원행정서비스헌장을 제정, 2차례의 개정을 거쳐 서비스 이행기준을 구체화하고 헌장 내용의 질을 향상시켜 왔다.
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